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A5創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目春季招商 好項(xiàng)目招代理無(wú)憂(yōu)

運(yùn)營(yíng)過(guò)程中會(huì)碰到很多的事情，需要大家去逐步的分解，并搭建一個(gè)非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)化過(guò)程，這個(gè)時(shí)候， “面向?qū)ο蟆钡乃季S就是大家必備的一把利器。

相信很多做運(yùn)營(yíng)的同學(xué)都能感受到，運(yùn)營(yíng)在執(zhí)行過(guò)程當(dāng)中，是一件非常繁瑣的事情。一不小心漏了幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就會(huì)帶來(lái)大麻煩。而且事情太多太雜，特別是對(duì)于一些新手同學(xué)來(lái)說(shuō)，很容易造成手足無(wú)措的情況。這里面除了經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)業(yè)務(wù)的一些熟悉度之外，有一個(gè)非常有用的核心思維： 面向?qū)ο蟆?/p>

面向?qū)ο螅嘈艑?duì)寫(xiě)程序員朋友來(lái)說(shuō)，一點(diǎn)都不陌生，幾乎天天在用。其實(shí)，面向?qū)ο蟮乃季S，對(duì)做運(yùn)營(yíng)的朋友來(lái)說(shuō)，也是極為有用的。

我們先來(lái)看一下面向?qū)ο蟮漠a(chǎn)生：約在 00 年代初期，當(dāng)時(shí)軟件開(kāi)發(fā)蓬勃發(fā)展，而當(dāng)時(shí)的軟件由于之前的原因，都是面向流程的開(kāi)發(fā)方式，頁(yè)面之間都是直接跳來(lái)跳去，而當(dāng)需求越來(lái)越大，功能越來(lái)越多的時(shí)候，大家發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)的結(jié)構(gòu)已經(jīng)無(wú)法支撐了，用一個(gè)詞語(yǔ)表示就是 “無(wú)序”。這個(gè)時(shí)候，面向?qū)ο蟮乃季S便產(chǎn)生了，面向?qū)ο蟀阉惺挛锍橄蟪蓪?duì)象，再通過(guò)屬性和方法進(jìn)行設(shè)計(jì)和構(gòu)建，隨后進(jìn)行封裝，并通過(guò)繼承和多態(tài)進(jìn)行延伸。 簡(jiǎn)單的說(shuō)，面向?qū)ο螅尅盁o(wú)序”變的“有序”了。

做運(yùn)營(yíng)的朋友當(dāng)然不需要像做技術(shù)的朋友一樣，把里面搞的非常透徹，我們只需要搞清楚幾個(gè)關(guān)鍵的點(diǎn)： 類(lèi)、 對(duì)象、屬性、方法。以及對(duì)象的三個(gè)特點(diǎn)： 封裝、繼承、多態(tài)。這里我們就不用一些官方解釋進(jìn)行描述了，直接用一個(gè)實(shí)例讓大家理解：

大家現(xiàn)在手上拿著的手機(jī)，這是一個(gè)對(duì)象。(這點(diǎn)應(yīng)該容易理解)

每個(gè)對(duì)象都會(huì)有它的屬性，比如你的這個(gè)手機(jī)有幾個(gè)最常見(jiàn)的屬性：美觀、系統(tǒng)速度、電池使用時(shí)間。(每個(gè)對(duì)象可以有很多的屬性)

那怎么提升“美觀”這個(gè)屬性呢?我們可以：加個(gè)漂亮的殼或者貼張漂亮的紙。怎么提升“系統(tǒng)速度”這個(gè)屬性呢?我們可以：定期清理或者裝個(gè)優(yōu)化軟件。怎么提升“電池使用時(shí)間”這個(gè)屬性呢?我們可以：關(guān)掉一些系統(tǒng)功能或者裝一個(gè)背夾的電池。大家看到了，以上這些，就是我們針對(duì)這個(gè)對(duì)象的屬性而使用的方法。

而所有人的手機(jī)，即“手機(jī)”，就變成一個(gè)類(lèi)了。

我們來(lái)用一張圖進(jìn)行更直觀的描述：

那么我們?cè)趺磸倪\(yùn)營(yíng)的角度來(lái)進(jìn)行面向?qū)ο筮@個(gè)思維呢?比如：

你現(xiàn)在正在寫(xiě)一篇微信文，那么 這篇微信文就是一個(gè)對(duì)象。

一篇微信文，他 有幾個(gè)屬性，比如：標(biāo)題、內(nèi)容、美觀 。

那針對(duì)標(biāo)題這個(gè)屬性， 方法是什么呢?如： 借用 明星、加數(shù)字、弄符號(hào)等;針對(duì)內(nèi)容這個(gè)屬性， 方法是什么呢?如： 原創(chuàng)、追熱點(diǎn)、增多案例等;針對(duì)美觀這個(gè)屬性， 方法是什么呢?如：圖片風(fēng)格，字體標(biāo)準(zhǔn)，排版方式等 。

而你所有要寫(xiě)的微信文，就變成了一個(gè)類(lèi)了。你以后寫(xiě)的微信文幾乎都可以用這個(gè)套路。

如下圖所示：

如果我們用這種思維去思考，大家有 沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，寫(xiě)一篇好的微信文的思路就很容易理順了 ?而且隨著不斷的實(shí)踐，其對(duì)象的屬性和方法都會(huì)更豐滿(mǎn)、更有效。

而且你記憶起來(lái)會(huì)非常的方便，一旦再次產(chǎn)生這個(gè)對(duì)象，他的屬性和方法馬上就會(huì)呈現(xiàn)出來(lái)，這個(gè)其實(shí)說(shuō)明已經(jīng)在你腦子里實(shí)現(xiàn)了“封裝”。

這個(gè)時(shí)候如果你要根據(jù)這篇微信文寫(xiě)一篇微博，其實(shí)它的屬性和方法幾乎是一樣的， 這就是“繼承”。所以你要寫(xiě)一篇微博是不是也很容易了?

這時(shí)你可以把這片文章格式改一改放在官網(wǎng)上，也可以寫(xiě)成新聞稿放在媒體上，也可以拍成小視頻放在視頻網(wǎng)站上， 這就是“多態(tài)”了。

到這里，大家可以停頓一下，感覺(jué)一下，一篇微信文給你的感覺(jué)是不是和以前給你的感覺(jué)不一樣了，對(duì)，它就像一個(gè)小盒子一樣封裝好存在你的記憶庫(kù)中，你用的時(shí)候把它打開(kāi)就行了。

當(dāng)然，面向?qū)ο笫且粋€(gè)思維，它存在在運(yùn)營(yíng)從大至小的每一個(gè)地方，比如：

我們把公司作為一個(gè)對(duì)象，那么這個(gè)對(duì)象的屬性可以有：產(chǎn)品、用戶(hù)、客單利潤(rùn)，分別采用的方法可以是：提高產(chǎn)品科技含量、定期產(chǎn)品迭代、提高用戶(hù)總數(shù)、提高高凈值用戶(hù)數(shù)，捆綁銷(xiāo)售提高客單價(jià)，如圖：

我們?cè)侔褍?nèi)容展現(xiàn)作為一個(gè)對(duì)象，那么這個(gè)對(duì)象的屬性可以為：展現(xiàn)渠道、展現(xiàn)頻次。我們分別采用的方法可以是：微信、微博、軟文、edm、視頻等，每日一更、定時(shí)發(fā)布等

再比如，我們把“高凈值用戶(hù)”作為一個(gè)對(duì)象，那么這個(gè)對(duì)象的屬性可以為：錢(qián)多、活躍度高。我們分別采用的方法可以是：數(shù)據(jù)篩選、客戶(hù)調(diào)研、增強(qiáng)交流、特制 VIp 內(nèi)容展現(xiàn)

好，接下來(lái)我們?cè)囋嚢焉厦娴膸讉€(gè)圖串一下，變成了如下：

(右擊，在新標(biāo)簽頁(yè)中打開(kāi)即可查看大圖)

大家看到了，其實(shí)結(jié)構(gòu)化的搭建并不是那么復(fù)雜，只要掌握了面向?qū)ο筮@個(gè)思維，哪怕你是一個(gè)新手或者在做一塊全新的領(lǐng)域，你的老板或者領(lǐng)導(dǎo)拋了個(gè)要求給你，其實(shí)一點(diǎn)都不用慌：把它變成對(duì)象，分析出它的屬性，然后尋找到解決的方法。

面向?qū)ο蟮乃季S是一個(gè)非常有用的思維，它在我們后期的其他篇章中，都會(huì)大量的運(yùn)用。以我的個(gè)人總結(jié)來(lái)說(shuō)，它有兩個(gè)最關(guān)鍵的作用：

便于思考及目標(biāo)分解。通過(guò)面向?qū)ο蟮乃季S，可以讓你一層一層的往下剝，在剝的過(guò)程中也會(huì)大大有助于你的思考，直到最后出現(xiàn)可執(zhí)行的方法去落地，非常有助于去構(gòu)建一套完整和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪\(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)和執(zhí)行方案。

便于記憶。當(dāng)你使用面向?qū)ο蟮姆绞饺ニ伎嫉臅r(shí)候，你會(huì)很自然的把某個(gè)任務(wù)某件事當(dāng)作一個(gè)對(duì)象，去考慮它的屬性和方法。而通過(guò)幾次實(shí)踐操作下來(lái)之后，其屬性和方法已經(jīng)越來(lái)越豐滿(mǎn)了，同時(shí)這個(gè)對(duì)象在你腦海中也已經(jīng)牢牢的“封裝”住了。

其實(shí)面向?qū)ο笞鳛橐环N思維，不僅在工作，甚至在生活中，也是很有用的。

比如，你要討女朋友歡心，這件事怎么做?

“女朋友開(kāi)心”是一個(gè)對(duì)象

這個(gè)對(duì)象的屬性是：浪漫、驚喜、感動(dòng)

那對(duì)應(yīng)的方法可以是：送花、不告訴她，大老遠(yuǎn)趕過(guò)來(lái)

所以最終的執(zhí)行方案就是：大老遠(yuǎn)過(guò)來(lái)，意外的手捧鮮花出現(xiàn)在女朋友面前。注意，對(duì)象是你女朋友，如果你屬性方法用錯(cuò)對(duì)象，被人打了，可別來(lái)找我。 ：)

再比如，你覺(jué)得這個(gè)作者不錯(cuò)，支持一下他，這件事怎么做?

“支持讀者”是一個(gè)對(duì)象

這個(gè)對(duì)象的屬性是：精神上、物質(zhì)上

采用的方法就是：點(diǎn)個(gè)贊，留個(gè)言“支持”，打賞個(gè) 5 毛紅包

所以最終的執(zhí)行方案就是：大家懂的。

好，最后還是以張大爺結(jié)束本篇：

張大爺通過(guò)上次的一系列調(diào)整之后，生意又開(kāi)始向前邁了一步了，不過(guò)他最近發(fā)現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)象：就是這邊來(lái)的顧客中，學(xué)生占了很多，但是老師群體卻占的很少。所以他想打開(kāi)老師這個(gè)用戶(hù)群體，這一次我們?cè)趺磶退?

第一步：張大爺和一兩個(gè)關(guān)系比較好的老師深入的聊了聊，把他作為了一個(gè)“對(duì)象”。

第二步：他發(fā)現(xiàn)這個(gè)對(duì)象有幾個(gè)屬性： 有錢(qián)、開(kāi)車(chē)、注重養(yǎng)生、 上課時(shí)累 。

第三步：針對(duì)這幾個(gè)對(duì)象屬性，張大爺總結(jié)出了以下方法：

(1)屬性：有錢(qián)

方法：主推產(chǎn)品不是按斤算，而是一箱一箱的去賣(mài)。

(2)屬性：開(kāi)車(chē)

方法：張大爺買(mǎi)通了保安處的李大爺，在學(xué)校停車(chē)場(chǎng)的出入口，貼了一張海報(bào)，內(nèi)容為“學(xué)校教師可去校門(mén)口張大爺處購(gòu)買(mǎi)整箱蘋(píng)果打 9 折”。

(3)屬性：注重養(yǎng)生

方法： 張大爺每天清早在家里面準(zhǔn)備好 20 份水果蔬菜色拉，每天限量提供養(yǎng)生午餐。

(4)屬性：上課時(shí)累

方法： 張大爺推出了一個(gè)活動(dòng)，“給辛苦的老師們準(zhǔn)備一份課堂水果”，然后朋友圈一發(fā)，由于張大爺通過(guò)之前的積累，有一定的學(xué)生用戶(hù)群體，所以這么一個(gè)活動(dòng)一推出，馬上就有幾個(gè)學(xué)生積極相應(yīng)。這么一來(lái)，老師開(kāi)心，學(xué)生也開(kāi)心，張大爺也開(kāi)心。

小結(jié)

本文說(shuō)的是一個(gè)面向?qū)ο蟮乃季S，其更多的是在大家在做一些運(yùn)營(yíng)具體事務(wù)執(zhí)行的時(shí)候，能夠方便大家理清思路，增強(qiáng)記憶。思路清晰了，后面的具體的很多運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)自然也能由簡(jiǎn)入繁，迎刃而解。 下一篇也是思維篇的最后一篇了，也是思維篇的大殺器， 敬請(qǐng)關(guān)注 ：如何成為一個(gè)運(yùn)營(yíng)大牛 – 思維篇( 四)：復(fù)利